客户服务+退货

联系信息

感谢您对艺术+灵魂的兴趣。我们希望在镇上访问我们的博尔德珠宝和美术馆!

我们的画廊时间是星期一至周六,周六从11-6秒和星期日从11-5分,山地时间。我们友好的工作人员很乐意帮助提供礼品建议,其他产品信息,或讨论特殊订单选项。我们很想听到您的声音!

我们会尽快回复您,但请允许24小时进行回复。

 

支付信息

我们很乐意接受Visa,Mastercard,美国运通和发现卡。 Playaway可用;请在303.544.5803或[email protected]讨论特定的结算条款。

 

购买美术

我们销售的每一件美术品都是一种,并且包装和运输的特殊要求。请在303.544.5803或 [email protected]讨论购买和运送特定件的详细信息。

 

运输
珠宝

我们很乐意通过UPS提供超过1000美元(美国)的订单免费送货。

对于$ 10000的订单,25美元的运费将申请USPS优先邮件服务。此价格适用于连续的美国,不包括夏威夷和阿拉斯加。运往阿拉斯加和夏威夷的$ 1000的订单将自动为USPS快递服务自动收取30美元。

我们也提供国际运输。定价基于保险金额和交付目的地。收件人将负责通过该国海关部门所征收的所有税收和或义务。请在303.544.5803或[email protected]讨论国际上的运输。

所有订单都需要成人签名。

我们发货的一切都是由USPS或我们的第三方保险公司保险。

在商店接送所选物品。

我们尽最大努力在其放置的24小时内发货。如果您的一部分订单目前没有,我们会尽快与您联系。

USPS交货时间取决于您的位置。对于优先邮件,您可以期望交付2-3个工作日,优先表达邮件需要1-2个工作日。请在303.544.5803或[email protected]讨论替代或更快的运输方式。

美术

我们很乐意在购买前提供估计。运输成本将通过包装要求,片段,保险,送货地点和运输方法确定。请在303.544.5803或[email protected]讨论特定碎片的运输详情。

回报和交换

我们希望您对所有从艺术+灵魂的购买感到满意和满意!

如果您想返回或兑换在线购买的商品,请在303.544.5803或[email protected]在收到您的物品后10天内获得退货授权号(RA#)。我们保留拒绝退款的任何项目的权利,该项目在规定的政策日期或已经佩戴或损坏后返回。

请将物品送回,未磨损,收据,您的联系信息和ra#to:

艺术+灵魂
1505珍珠街,#103
博尔德,CO 80302

我们不能对退货货物的损失或损坏负责,因此我们建议您为其全部价值保证所有物品。

没有鳕鱼将被接受。

美术必须在其发货的原始包装中返回。

返回也可以在商店中制作。

特殊订单,包括以任何方式大小或修改的项目,不能退还。

我们正在收到的同一天返回,并将向您发送电子邮件确认。退款将被记入返回用于购买的原始卡,减去任何运费。根据您的信用卡和个人信用卡政策的周期,退款可能需要5-30天才能发布到您的帐户。

对于相同项目的交换或不同的尺寸,请联系303.544.5803或[email protected]与我们的销售员工讨论您的偏好。

假期退货政策

在12月份购买的任何订单可能会在1月5日之前退回全额退款或汇款。

特殊订单和佣金
珠宝

我们与之合作的大多数设计师都很乐意以某种方式定制他们的工作,或者改变连锁长度,环形尺寸,金属颜色或石材选项等功能。额外费用可以根据请求来适用。

此外,大多数缺货的物品都可以特别订购,无需额外费用。

请在303.544.5803或[email protected]讨论可能的选择。

根据个人设计师,大多数特殊订单项目将需要4-6周才能完成,因此可以根据自己的设计。

特殊订单是不可退还的,不可退款,并在订单时需要全额付款。

美术

我们的几位艺术家将在定制规模,主题或调色板方面进行佣金。请在303.544.5803或[email protected]讨论可能的选择。

佣金件是不可退还的,不可退款,并在订单时需要全额付款。

戒指尺寸

我们网站上的许多戒指都可以在任一方向的一个全尺寸内大小。我们当地的珠宝商可以大小化一些;其他人需要送回设计师的工作室进行大小。任何不能尺寸或需要制作更小或更大的环,都可以从设计人员订购更小或更大。请在303.544.5803或[email protected]讨论可能的选择。

一旦戒指被以任何方式改变或大小,它都不是可退换率。

有关购买定制件的详细信息,请阅读特殊订单信息。

礼品包装

送礼物?我们所有的珠宝都在我们的自定义包装中发送,但是,如果您想要额外的免费礼品包装或附上礼品卡,请在303.544.5803或[email protected]讨论细节。

GIFT证书

难以决定完美的礼物吗?购买艺术+灵魂礼品券!可在任何面额中提供,并在我们的礼品盒中发送,带有封闭的笔记。礼品证书很好一年。请在画廊几小时303.544.5803与我们联系或发送电子邮件给我们[email protected]购买礼券。

销售税

所有退出的所有物品都将免税。在科罗拉多州提供的所有物品将收取Colorado国家税务加上目的地城市销售税。

修理

我们可以帮助促进您通过我们购买的任何破损的珠宝修理。

请在303.544.5803或[email protected]讨论需要修复的内容并获得返回授权号码的详细信息,以便将该件返回到库。

一旦我们收到了它,我们将评估需要做些什么。我们将在完成任何工作之前调用与维修相关的任何费用以及退货运输定价。

我们不能对发送给我们的货物的丢失或损坏负责,因此我们建议您为所有物品保证全部价值。

完成维修,请允许4-6周。

艺术+珠宝提交

我们很乐意在今年的时间内看待美术和珠宝提交,除了12月。请通过电子邮件或链接到您的网站[email protected].

务必在电子邮件中包含定价和处理信息以及任何其他相关详细信息。

请允许2-4周的回复。